以前做网络的人,现在多数都在做微商了。
九毛以前是卖QQ号的,我以前做群发时常找她买QQ号,一买就是几百上千个,她把QQ号这个小生意做了好多年,我觉得她做事挺有毅力,就在博客里写了她的故事,后来我们就成了朋友。
现在QQ生意很难做了,九毛也改行做起了微商。而且做得还挺不错,听说还招了一大堆代理。
她做微商卖的是各种稀奇古怪的香烟,有铁盒的、木盒的,反正都是我没见过的“高档货”,至于这些烟是真是假,我就不得而知了。
她跟我分享了她做微商的方法,首先她跟大多数微商一样,先加大量的好友,不过后面的做法就不一样了。
她并不会在朋友圈发很多广告,而是每天用大量的时间跟好友互动,基本上别人发的朋友圈,她都会去回复一下,不是简单的应付一句,而是真的用心评论。
她说这个评论,目的不在于发展客户,而在于建立联系。想要取得客户信任,首先得让客户认识你,虽然他们暂时可能不会购买,但是一旦他们以后需要烟的时候,肯定就会想到你。
当然,想在所有人的评论中都写得真诚并不容易。九毛有一个好办法,装不懂,针对图片或者视频中的内容提问。例如这是哪啊?或者那个东西是xx吗?你也喜欢xx?
这样90%的人都会回复,并且对她会有印象。因为人都喜欢享受居高临下的感觉,尤其是一个美女(头像)对你产生好奇,谁能不高兴呢?
人们都喜欢回答别人在朋友圈的留言,因为潜意识里会觉得自己受到了关注,发朋友圈本来就是为了找存在感。
这是她以前卖QQ号的时候,总结的经验。那时她就整天泡在QQ群和贴吧里聊天,让大家觉得她是一个真实热情的人,而不只是一个卖东西的。
我很认可她的方法,因为我也常常在群里看到有人问,“群里有做xx业务的吗?”
这说明,QQ群这种浅关系都可以成为增加信任的因素。更何况是有过交流的人,信任度肯定是会增加的。
人们总是更愿意相信认识的人,哪怕只是在网上聊过几句的网友,也比完全陌生的商人可信得多。
九毛的这个方法好是好,但是却不适合我,因为我没有那么多时间去聊天。
如果我做微商的话,我会选择专家模式。
什么是专家模式呢?
假设我也像九毛一样是卖烟的,我不会直接发广告,或者只发很少的广告,让别人知道我有这个业务就可以了。
我会把主要精力用来研究跟烟有关的知识,然后再分享出来。比如网上有各种收藏烟盒的人,我去收集他们的故事,或者研究香烟的软包和硬包有什么区别,女生适合抽什么烟之类的问题。
用有价值的分享,把自己打造成这个领域的专家。
卖东西的人和具有专业知识的人,在用户心里是有天壤之别的。
当然我不可能成为真正顶级的专家,不过这不重要,我上一篇文章已经写过,只要比普通人懂得多一点点就够了,太专业太高深的东西,并不适合大众阅读。
混进了专家队伍,有了一批忠实的粉丝。再推荐相关产品,效果就会大不一样。
我还可以让不同的烟有不同的故事,让烟成为一种情怀。就像我听了《董小姐》之后,因为里面有一句歌词是:“陌生的人,请给我一支兰州,”我就到处找兰州这种烟,特别想体验一下。
微商每天刷屏发硬广告,是效果最差的推广方法。因为用户早已练就了对广告视而不见的能力,视线总能完美躲避广告。
微商的本质,是朋友圈中的生意,九毛的定位是用户的朋友,我的定位是一个领域的专家。
朋友的推荐很多时候比专家的推荐更可信,但朋友关系的缺点是一对一,比较麻烦,我并不是善于交际的人,很显然,独孤求败的专家角色更适合我。
方法没有好坏,不管是适合九毛的建立联系,还是适合我的专家模式,归根结底,解决的都是信任的问题。
因为成交的前提肯定是信任,信任度越高,成交越容易。
作者:男儿国|微信:nanerguo